Verificar mi cuenta de xfinity

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Servicio de atención al cliente de Xfinity mobile

En Comcast, queremos asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Para nosotros, una parte de eso significa asegurarse de que la información de su cuenta esté segura y protegida. Ayuda a mantener tu información protegida y tu cuenta más segura que nunca. Hemos respondido a algunas preguntas comunes de los clientes con algunos consejos para ayudar a mantener su información segura y protegida.

Hemos hecho que la gestión de la cuenta sea más fácil que nunca con Mi Cuenta. Ya sea que acceda a Mi Cuenta en línea, a través de la aplicación Mi Cuenta o en su televisor, puede hacer cosas como ver y cambiar el nombre y la contraseña de su red WiFi, solucionar problemas, pagar su factura y mucho más.

Restablecimiento de la contraseña de Xfinity

La aplicación Xfinity Authenticator ayuda a mantener tu información segura incluso si alguien obtiene acceso no deseado a tu ID de Xfinity. Esta capa adicional de seguridad ayuda a evitar que cualquier persona que no tenga tu permiso inicie sesión en tu cuenta de Xfinity. Authenticator funciona con nuestra verificación en dos pasos, por lo que es fácil aprobar las solicitudes de inicio de sesión con Touch o Face ID.Xfinity Authenticator está disponible para todos los clientes de Xfinity. Características principales- Recibe una notificación push cuando los dispositivos no reconocidos intentan iniciar sesión en tu cuenta- Aprueba fácilmente las solicitudes de inicio de sesión con Touch o Face ID- Verifica tu número de teléfono móvil y tu dirección de correo electrónico personal- Crea de forma segura códigos de Verificación en dos pasos de la mayoría de los proveedores compatibles- Gestiona las solicitudes de inicio de sesión de varios usuarios de Xfinity y de cuentas de terceros en un solo dispositivoRequisitos- Xfinity ID – Número de teléfono móvil verificado y dirección de correo electrónico personalObtén ayuda para iniciar sesión- Crea un Xfinity ID: xfinity. com/getstarted- Busca tu ID de Xfinity existente (correo electrónico, teléfono móvil o nombre de usuario): xfinity.com/id- Restablece tu contraseña de Xfinity: xfinity.com/password- Obtén más información sobre las opciones de «No vender mi información personal» en https://www.xfinity.com/privacy/manage-preference

La aplicación Xfinity my account no funciona

La autenticación de dos factores es una función de seguridad que añade una capa adicional de seguridad para su cuenta. Si activas esta función, tienes que introducir la contraseña de tu cuenta y un código de verificación especial que se envía a tu teléfono a través de un mensaje de texto, de voz o de una aplicación móvil. Este código es específico de tu cuenta y cambia cada vez que inicias sesión.

Para configurar un método de copia de seguridad, junto a Métodos de copia de seguridad, haga clic en Añadir un nuevo método. Un método de respaldo se utiliza en caso de que su método principal no funcione. Por lo tanto, elija un método diferente al que ha configurado como método principal. Por ejemplo, si ha seleccionado la aplicación de autenticación móvil como método principal, elija Número de teléfono móvil o Clave de seguridad como método de reserva.

Número de cuenta Xfinity

Para todos los clientes nuevos y existentes de Internet Essentials, la velocidad del servicio de Internet del programa es ahora de 50 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida. No es necesario hacer nada, los clientes existentes se incluyen automáticamente en este aumento de velocidad.

Comience a escribir su dirección y seleccione la dirección que corresponda en la lista que aparece. Si no encuentra su dirección, intente escribirla de otra manera (pruebe con la versión abreviada de St en lugar de escribir Street, por ejemplo).

Debido al lanzamiento del Programa de Conectividad Asequible el 30 de diciembre de 2021, Comcast está poniendo fin a la promoción de dos meses gratis a partir de esa fecha. Después de esa fecha, los nuevos clientes de Internet Essentials podrán obtener el servicio de Internet gratuito sólo si se inscriben en el Programa de Conectividad Asequible.

Para todos los clientes nuevos y existentes de Internet Essentials, la velocidad del servicio de Internet del programa es ahora de 50 Mbps de bajada y 10 Mbps de subida. No es necesario hacer nada, tanto los clientes nuevos como los existentes se incluyen automáticamente en el aumento.




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