Recibo de agua vencido donde se paga

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Retraso en el pago de la corporación del agua

¿Su factura es más alta de lo esperado? Las fugas son la razón más común de los grandes aumentos en el coste del agua. Si tiene una fuga, queremos ayudarle a encontrarla y solucionarla. Tenemos consejos para la detección de fugas de agua. Y si cree que su factura es alta debido a una fuga, puede solicitar un crédito por fuga de agua.

Cuando usted hace un pago a través de GR PayIt, el pago se realiza el siguiente día hábil al mediodía. Si realiza un pago en un día festivo, se contabilizará el siguiente día hábil a mediodía. Consulte las opciones de pago de la factura del agua para decidir cuál le conviene más.

¿Le han cortado el agua por falta de pago?  No podemos volver a cortar el agua hasta que el pago completo del saldo se contabilice en su cuenta.  Le recomendamos que pague su saldo completo en persona en el Ayuntamiento para que el pago se contabilice inmediatamente. Si paga en línea o por correo, habrá un retraso de uno a varios días.

Llámenos para determinar si puede extender su fecha de vencimiento. Nuestro número está en la sección de Contacto de esta página. Estamos abiertos de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 horas. Tenga en cuenta que cerramos los fines de semana y los días festivos.

Comprobar la factura del agua

Las propiedades de la ciudad de Nueva York son evaluadas por los servicios de agua y alcantarillado en base a la cantidad de agua consumida entre las lecturas de sus medidores de agua anteriores y actuales. Los contadores de agua se leen en pies cúbicos (1 pie cúbico = 7,48 galones). Se factura en unidades de cien pies cúbicos (HCF) 1 HCF = 748 galones. Las propiedades se facturan según el número de unidades de HCF que se consumen con la tarifa de agua actual.

Para el año fiscal que comenzó el 1 de julio de 2021, la tarifa medida de agua es de $4.10 por 100 pies cúbicos, y el cargo combinado de agua y alcantarillado es de $10.61 por 100 pies cúbicos. Si necesita información adicional, visite el Servicio de Atención al Cliente.

La Junta de Aguas de la ciudad de Nueva York es responsable de establecer las tarifas de agua y alcantarillado en la ciudad de Nueva York. Visite el sitio web de la Junta de Aguas de la Ciudad de Nueva York para obtener información detallada sobre las tarifas y la normativa del agua.

Algunas organizaciones que reúnen los requisitos necesarios pueden tener derecho a una exención* de las tarifas de agua y alcantarillado. La elegibilidad depende de varios factores y las partes interesadas deben revisar y completar la solicitud de exención. Toda la documentación justificativa y los formularios requeridos deben enviarse por correo o entregarse en la dirección indicada en las instrucciones generales del formulario.

Devolución de la factura del agua pagada en exceso

Le damos 21 días para pagar su factura de Hunter Water. En el caso de que los pagos no se realicen a tiempo y si no se ha puesto en contacto con nosotros para pedir ayuda, tomaremos medidas para recuperar las cantidades atrasadas.

Si usted es un inquilino y su propietario no ha pagado una cuenta, podemos concederle una breve prórroga para que pueda ponerse en contacto con el propietario o el agente gestor. Póngase en contacto con nosotros para estudiar esta opción.

No iniciaremos ninguna acción de cobro durante este periodo acordado. También permitimos a los inquilinos, en determinadas circunstancias, pagar a Hunter Water el importe adeudado por la propiedad y luego deducir esa cantidad del alquiler a pagar al propietario.

Si no se llega a un acuerdo adecuado para pagar la cantidad adeudada, podemos restringir o desconectar los servicios e iniciar una acción de recuperación de la deuda. En estos casos, notificaremos al propietario del inmueble y nos aseguraremos de que se notifique en la dirección del mismo las medidas que se van a tomar.

Embargo de la factura del agua en la propiedad

Como último recurso, la compañía puede llevarle a los tribunales para obtener una sentencia del tribunal de distrito para recuperar el dinero que debe. Es posible que entonces reciba un aviso de ejecución de una empresa de agentes judiciales diciéndole que van a pasar por allí. Si vienen, podrían llevarse bienes para venderlos y pagar el dinero que debe.

Hable con su compañía de agua cuando se dé cuenta de que no puede pagar su factura. Si calculas lo que puedes pagar y lo acuerdas con ellos, te evitarás el estrés y los gastos de ir a juicio y que te cobren costes adicionales. Además, no afectará a su calificación crediticia.

Cada compañía de agua debe tener un código de prácticas para tratar con los clientes que deben dinero. Póngase en contacto con su compañía para pedir una copia de su código de prácticas; debería encontrar los datos de contacto en su factura. Utilice este código de prácticas para llegar a un acuerdo sobre el pago de lo que debe.

Llame por teléfono y escriba a su compañía de agua y ofrézcale una cantidad que pueda pagar en función de su consumo actual de agua y de lo que pueda pagar por la cantidad que debe. Algunas compañías tienen un servicio de atención telefónica.




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