Que pasa si no recibo mi paquete de amazon

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Usps, ¿dónde está mi paquete?

Amazon vende todo tipo de artículos a clientes de todo el mundo: más de 197 millones de personas en todo el mundo lo utilizan cada mes. Ofrecer ese servicio a tanta gente puede dejar a muchos de ellos insatisfechos con sus compras. Además, muchos paquetes enviados tienden a perderse y nunca acaban llegando a sus destinos deseados.

El proceso para solicitar el reembolso de un paquete perdido de Amazon no puede ser más fácil. Nuestras características de primera línea convierten la solicitud de reembolso de paquetes perdidos de Amazon en un proceso sencillo y rápido. No es necesario ensuciarse las manos: solicite el reembolso de un paquete perdido de Amazon mediante:

Ciertamente puedes hacerlo, pero pasar por la complicada política de reembolso de Amazon y el proceso que hay detrás puede ser confuso y llevar mucho tiempo. Además, Amazon no ofrece muchas opciones para elegir, por lo que la única manera de solicitar un reembolso de un paquete perdido de Amazon es en el sitio web o utilizando la aplicación móvil de Amazon.

Hay que tener en cuenta que la aplicación móvil de Amazon se actualiza constantemente, por lo que a muchos usuarios les cuesta acostumbrarse a ella. Esto puede hacer que tu experiencia a la hora de solicitar un reembolso sea mucho más estresante y angustiosa.

Reembolso de Amazon sin entrega

El seguimiento del Servicio Postal de EE.UU. proporciona un seguimiento de extremo a extremo de los artículos entrantes y salientes en los Estados Unidos y está disponible para la mayoría de los productos postales nacionales que son lo suficientemente grandes y que están dirigidos a lugares nacionales, incluyendo a destinos limitados de las Oficinas Postales del Ejército, las Oficinas Postales de la Flota, las Oficinas Postales Diplomáticas y a los códigos postales en los territorios y posesiones de EE.UU. o los Estados Libremente Asociados. Lea nuestra extensa guía sobre el seguimiento de paquetes de US Post.

UPS SurePost es un servicio de envío que utiliza las redes terrestres de UPS para cubrir la mayor parte de la distancia que debe recorrer un paquete, pero depende del Servicio Postal de EE.UU. para el tramo final del envío. Aprenda a realizar el seguimiento de UPS SurePost con el Servicio Postal de Estados Unidos.

Pocas personas no conocen AliExpress, el mercado de productos de China más popular de Internet. Los paquetes se envían con mayor frecuencia a través de Yanwen, ePacket y SF-Express, siga leyendo para saber cómo rastrear cualquier pedido o paquete de Aliexpress.

Un sitio de subastas muy conocido en todo el mundo, ha lanzado recientemente el Programa de Envío Global de eBay en el que el Pitney Bowes a través de los proveedores de logística de terceros, transportistas, agentes de aduanas, transitarios, y / o otros subcontratistas entrega los bienes comprados en eBay de EE.UU. y el Reino Unido. Lea las instrucciones detalladas para el seguimiento global de eBay.

Entrega de Amazon en EE.UU.

A veces los paquetes se pierden. Pero seamos sinceros: la mayoría de las veces, si buscas un paquete perdido es porque alguien lo ha robado de tu puerta. Casi 26 millones de paquetes fueron robados en 2017¹.

Si sospechas seriamente que te ha tocado un pirata del porche y te han robado algo de la entrada, llama a la policía y presenta una denuncia por el paquete robado. Sin testigos, no podrán hacer mucho, pero tomarán nota del incidente. Si tienes la grabación de la cámara del timbre, asegúrate de compartirla con los agentes. Además, infórmales de la hora a la que el servicio de entrega dijo que se había entregado el paquete y de cuándo lo encontraste perdido.

Consejo profesionalAyuda a estar al tanto de los robos y otras actividades en tu barrio con la aplicación Ring Neighbors. Tanto si tienes el sistema de seguridad Ring Alarm como si no, la aplicación puede avisarte de incidentes (como el robo de paquetes) en tu barrio. Pero se basa en los informes de los propios vecinos, así que asegúrate de hacer tu parte para ayudar a mantener a tus vecinos informados.

Y los piratas del porche pandémicos se volvieron creativos. Algunas mujeres de Kennewick, Washington, se disfrazaron de enfermeras y se dedicaron a robar paquetes. Otro ladrón de paquetes en Pensilvania robó las cenizas de un ser querido en el porche.

Política de Amazonía

Si has pedido algo en Amazon pero aún no lo has recibido, puede ser angustioso. Te has gastado el dinero que tanto te ha costado ganar en algo online y lo último que quieres es no recibir lo que has comprado…

Si el pedido es elegible para Amazon Prime (de nuevo lo habría indicado en la página del pedido), entonces puedes contactar con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon para preguntar por qué tu pedido de Amazon no ha sido recibido todavía.

Otro problema que puede afectar a las entregas de Amazon es durante una crisis regional. Por ejemplo, los huracanes, los tornados, los cortes de electricidad y las tormentas de hielo pueden afectar a la capacidad de los servicios de entrega para llevar los paquetes a la puerta de tu casa.

Amazon recomienda estimar un aumento de 2 a 3 días hábiles si vives en una zona donde se esperan este tipo de retrasos en el servicio. Deberías ver esta nueva fecha de entrega en la página de estado de tu pedido si este es el caso. Si no es así, ponte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de Amazon para confirmarlo.

Si el estado de tu pedido de Amazon indica «Entregado» pero no has recibido el paquete, puede haber varias razones legítimas para ello. Los artículos pueden ser devueltos a Amazon como no entregados en las siguientes circunstancias.




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