Facturación electrónica

Como solicitar la Facturación de Primera Plus

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Como solicitar la Facturación de Primera Plus
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Dentro del Grupo Flecha Amarilla, líderes en el sector de transporte gracias a los usuarios que utilizan sus servicios, Primera Plus se identifica como una empresa capaz de presentar servicios en diferentes opciones (primera clase, económico, de lujo o alimentador) en rutas que se presentan en las zonas de centro y occidente de la República Mexicana.

En la cotidianidad, los autobuses recorren kilómetros donde – aproximadamente – son más de 7 millones de pasajeros los que pueden trasladarse. Con más de 80 años ininterrumpidos prestando servicios a la sociedad, el portal de Primera Plus, se adecúa constantemente con respecto a la tecnología vanguardista, cuya única finalidad es seguir brindando calidad a todos los usuarios que deseen obtener y facturar sus boletos.

¿Cómo obtener mi boleto?

Con rutas establecidas dentro de varios estados de México (Colima, México D.F., Jalisco, Guerrero, Michoacán, Sinaloa, Nayarit, Guanajuato, San Luis Potosí, Estado de México, Hidalgo, Querétaro) podrás obtener tu ticket en diferentes establecimientos públicos y online:

  • Taquillas ubicadas en los centros de autobuses.
  • Página web oficial de Primera Plus
  • Aplicación para dispositivos móviles sin importar el sistema operativo (Android o iOS).
  • En el Call Center, números de teléfono 01 477 710 00 60 o al 01 800 375 7587.
  • Módulos de Primera Plus que se encuentren en Centros Comerciales.
  • Tiendas OXXO.
  • Y agencias de viaje autorizadas.

Debes comprar tu boleto con una anticipación – no más – de 30 días en los sitios manifestados anteriormente con cualquier tarjeta de crédito o débito, excepto la American Express, y puedes hacer reservaciones con 15 días antes del viaje.

Por otro lado, cuando llegue el día del viaje, tendrás que estar presente 45 minutos antes de que salga el transporte, aunque recomendamos que estés una hora antes del mismo para que agilices la gestión. Los niños que se encuentren en edades comprendidas entre 3 años hasta 11 años deben pagar el 50% del ticket que desean.

Solicitar la facturación de boletos

Estimado usuario y lector, a pesar de que el procedimiento que se debe seguir para obtener exitosamente sus boletos de Primera Plus de manera online o presencial es sencillo, recuerda que debes leer con mucho cuidado las instrucciones que te prestaremos a continuación para que logres el objetivo planteado (obtener la facturación de tu ticket de viaje).

Ingresa al portal de facturación

Para comenzar con el procedimiento de facturación de tus boletos, debes acceder a la página principal de Grupo Flecha Amarilla. Puedes hacer clic aquí para ingresar automáticamente.

Facturación electrónica

 

En el momento en que te encuentres en el portal principal de facturación, debes seleccionar la opción de “Facturación” donde – mecánicamente – se abrirá la ventana y tendrás que escoger la primera categoría denominada como “Facturación de Boletos” como se te muestra en la imagen.

Facturación de boletos

 

Agrega los datos que te solicitan

En la siguiente pantalla se mostrarán los requisitos que debes colocar para verificar que tu boleto sea correcto: Ingresa tu Registro Federal de Contribuyentes (RFC) del cliente en mayúsculas (tal como te lo piden) y el TOKEN (código identificador) del boleto. Recuerda que el primer requisito es estrictamente necesario para que puedes realizar todos tus trámites por internet.

Datos del boleto

 

Si el número de TOKEN es correcto, automáticamente aparecerán los datos del pasaje para que sea facturado de manera exitosa. En el portal de facturación puedes agregar uno a uno cada ticket, de esta manera podrás imprimirlos todos en conjunto. Lo único que debes hacer, es seleccionar la opción de “Agregar Boleto” y poco a poco colocar los mismos requisitos una y otra vez, hasta que no tengas ningún otro que agregar.

Coloca tus datos fiscales

Si terminaste de agregar todos los tickets que deseas facturar, selecciona la opción “continuar”. En esta ventana debes ingresar tus datos personales, tales como lo son: Nombre completo, colonia, calle, número de teléfono interior (opcional), número de teléfono exterior, código postal, estado y municipio.

Es IMPORTANTE que ingreses un correo electrónico que siempre uses, debido a que es allí donde recibirás la facturación de tu boleto. Verifícalo una y otra vez hasta que estés seguro de que lo escribiste correctamente. Haz clic en “Generar Factura”.

Verifica tu factura

En la pantalla que se te presentará a continuación, es de suma importancia que verifiques todos los datos correspondientes del boleto o de los boletos que desees facturar, así como también de los fiscales que ingresaste anteriormente. Si estás completamente seguro de que lo hiciste bien, haz clic – nuevamente – en “Generar Factura”.

Automáticamente vas a ver que la Factura del Ticket de Primera Plus desde el portal de facturación de Grupo Flecha Amarilla ha sido procesada exitosamente y los archivos en PDF se enviarán a tu correo (el que ingresaste en los datos fiscales).

¿Qué puedo llevar en el viaje?

Una vez verificada tu facturación de boletos desde el portal (que pueden ser comprados por número de teléfono o en las agencias establecidas en diferentes locaciones mencionadas en los primeros párrafos) debes tener en cuenta que, por ser una agencia reconocida por su responsabilidad y trato cordial con quienes hacen uso de las unidades de transporte durante más de 80 años, existe una normativa que se debe respetar en el momento en que decidas emprender un viaje.

Es por eso que, a continuación, vamos a manifestar todos los objetos que no se deben subir en el transporte. De esta manera, tendrás un conocimiento de las maletas que debes adecuar para llegar a tu destino.

En la cajuela

Dentro del autobús es necesario darle importancia a todos los objetos que no se pueden trasladar porque colocan en peligro la seguridad que tiene el mismo o de los clientes que hacen constante uso de las unidades, así como también de los bienes que van a bordo en el traslado, tales como:

  • Gases inflamables: Galones de pintura, cargas de gas, gasolina, removedor de pintura de uñas o algún otro producto que sea inflamable.
  • Armas de fuego: Aunque parezca lógico, es necesario recordarles que las municiones, los fuegos artificiales, explosivos u otro que se la parezca, están prohibidas dentro de las unidades.
  • Materiales de uso doméstico, materiales corrosivos, sustancias irritantes, materiales oxidantes, venenos.
  • El traslado de oxígeno solo se podrá trasladar con el usuario que lleve indicaciones médicas comprobables, de lo contrario debe quedarse en la agencia.

En el área de pasajeros

Asimismo, se estableció una normativa que deben regirse sobre los elementos u objetos que pueden viajar con los pasajeros desde el momento en que hagas la compra del boleto por teléfono, online o en alguna de las agencias autorizadas para la venta de los tickets.

  • Maletas que excedan el tamaño del portaequipaje porque se consideran peligrosas o inseguras debido al peso, la forma o el tamaño. Tampoco podrán trasladarse en el área de pasajeros los objetos que sean más grandes que el portaequipaje.
  • Objetos o instrumentos como cañas de pescar, palos de lluvia, vidrios o espejos, juguetes de armamento, instrumentos quirúrgicos y/o cualquier otro que sea considerado como un peligro para la empresa.

¿Hay restricciones en el viaje?

A pesar de haber tramitado su boleto gracias a las taquillas que se encuentran en centros comerciales o en alguna agencia de viaje que esté autorizada para la venta de los mismos, una vez que obtenga la facturación de sus tickets deberá tener en cuenta que:

  • No podrán subirse en el autobús personas que se encuentren bajo las sustancias alcohólicas, drogas o que contengan elementos que sean de riesgo para los demás usuarios (por ejemplo, armas de fuego).
  • Por su seguridad, las personas autorizadas de la agencia de transporte, serán quienes le realizarán una revisión física previa, en conjunto de los artículos que vayan a ser trasladados en la unidad. De esta manera, verificarán que está bajo la normativa que se plantea el manual de reglas de la empresa.
  • La empresa no se hace responsable en casos de retrasos en los horarios que se relacionen con fuerzas mayores.



2 thoughts on “Como solicitar la Facturación de Primera Plus

    1. Yrene Post author

      Hola, Gillian.
      ¡Por supuesto que sí! Pero bajo unos lineamientos que se plantean en la normativa. Te explico… En el área de pasajeros pueden ir las mascotas que acompañen a personas con discapacidad visual o, en su defecto, que sean de guía o alerta; para esto deben presentar documentos que certifiquen la enfermedad y estarán ubicados en espacios sugeridos para ellos. Por el contrario, en el caso de ir en la cajuela del autobús, deben tener una caja transportadora. En ambos casos deben poseer su certificado de vacunas y salud. Espero haber respondido tu duda. Gracias por tu comentario ¡Saludos!

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