Como sacar la Factura de Sanborns

Sanborns Hermanos S.A. y Administración Integral de Alimentos S.A. de C.V., mejor conocida como Sanborns Hermanos es una enorme cadena departamental en México. Con más 190 sucursales, es un grupo líder en el mercado nacional. Actualmente cuentan con nueve marcas y su sede principal se ubica en Ciudad de México. Las distintas empresas van desde cadenas de cafeterías, tiendas de ropas, cosméticos hasta aparatos electrónicos.

El alcance de Sanborns Hermanos no es solo dentro del territorio nacional, también cuentan con ventas en el extranjero. En su página web disfrutarás de distintos servicios: desde catálogos de artículos, compras en línea hasta factura electrónica de productos.

En cumplimiento con las obligaciones impuestas por el Servicio de Administración Tributaria (SAT), Sanborns ofrece un apartado de facturación fácil, rápido y seguro. Además, es un proceso que va de la mano en pro de la ecología y en cuidado del medio ambiente; modificando el trámite convencional a uno electrónico con las mismas bondades. Si estás interesado en conocer más sobre la facturación Sanborns, continúa leyendo.

Información que necesitas saber antes de facturar

A través del servicio de facturación electrónica de Sanborns se pueden facturar compras, compras en línea y consumos. Debes tener un ticket como recibo de la transacción o, en defecto, una orden de compra, un Registro Federal del Contribuyente (RFC) y correo electrónico.

Es sumamente importante que sepas que, solo tienes sietes días para facturar después de realizar tu compra, ya sea en línea o presencial.

En caso de que consumas en algún restaurante, es necesario que sepas que la propina que dejes no se incluye en la factura. Al finalizar el trámite, solo podrás ver el comprobante si tu ordenador posee la versión 8.0, o una superior, de Acrobat Reader. Si no la tienes puedes descargarla aquí.

Datos necesarios en mi ticket

Como ya te explicamos, para facturar un producto o servicio de Sanborns es necesario que cuentes con un ticket o una orden de compra. En ambos casos, debes cerciorarte que en el comprobante entregado esté la siguiente información:

La fecha exacta de la compra o el consumo del servicio. Este dato, ordenado de forma convencional (día/mes/año) se ubica en la parte inferior izquierda del impreso. A su lado, la hora precisa del pago en el sistema de medición de 24 horas. En la misma línea, a la derecha, el número de transacción.

Más debajo de estos datos debe estar el número de la terminal y de la tienda. Es importante que el ticket refleje la cantidad –en números y letras- del pago total.

Debes corroborar que la información impresa en el papel sea correcta. Un error en él, por muy pequeño que sea, podría generar inconvenientes en tu facturación. Luego de comprobar que los datos son certeros, puedes empezar el trámite.

¿Cómo adquiero mi factura?

Ingresa a la página oficial de Sanborns. Su dirección exacta está impresa en la parte inferior del ticket o puedes ingresar aquí directamente.

Una vez en el sitio, en la parte superior hallarás una línea roja donde se ubican los distintos apartados que componen el menú. En la parte izquierda, justo al lado de la sección “ver categorías” estará un recuadro con la inscripción “Factura electrónica”. Pincha ese botón y te dirigirá directamente otro enlace.

Una vez aquí, llegaste a la web oficial de facturación de Sanborns. Tras leer las recomendaciones que ofrece el servicio, desliza la página. Presiona el botón ubicado en la parte inferior central que lleva por nombre la palabra “continuar”.

Completa los datos

Inmediatamente, la web te enviará a una sección donde deberás completar todos los datos en tres pasos. En el primer apartado, opciones de facturación, debes tener en cuenta que una flecha de color verde esté en las primeras opciones. En el caso de “¿Qué desea hacer?” debe estar seleccionado “factura de compra” y en “Tipo de RFC”  debes marcar donde dice “Tengo RFC”.

En el último recuadro donde con título “RFC” debes transcribir el número del RFC que aparece en la factura. Asegúrate de presionar el botón "buscar" luego de completar todos los datos requeridos.

En el segundo aparado  llamado datos de factura, debes inscribir información personal e información de la compra.

En los datos personales, la casilla RFC ya está marcada con la información inscrita en datos de factura. Posteriormente en el recuadro de “razón social” debes escribir tu nombre tal cual se refleja en el ticket entregado en la tienda. Finalizas este paso también incluyendo tu correo electrónico personal.

En datos de compra, muy cuidadosamente, debes escribir la información impresa en el comprobante. Día, mes y año. El número de la transacción, la tienda y la terminal.

Además incluye el monto cancelado y copia un código propio de la página. Luego de completar el proceso debes presionar el botón que dice “facturar”.

Opten tu factura digital

Luego de completar los datos, te saldrán tres opciones “descargar XML”, “descargar PDF” y “facturar otro nivel”. Presiona el botón descargar PDF. Se abrirá un documento Adobe Acrobat Reader donde debes corroborar que toda la información en él coincida con la impresa en el ticket.

En la parte superior izquierda de la hoja de Adobe Reader hay un ícono similar a una impresora, a lado de uno en forma de carta. Presiónalo y se abrirá otra sección donde hay dos opciones: imprimir y guardar. En este paso puedes escoger si guardar en digital tu factura o conservarla en físico.

Comprar y fracturar tus transacciones en Sanborns Hermanos S.A. y Administración Integral de Alimentos S.A. de C.V. es más fácil de lo que imaginas. Si sigues al pie de la letra todos los pasos que te regalamos lograrás hacerlo en menos de 10 minutos. Si tienes una duda más precisa, comunícate al 01 800 726 26 76 o envía tu inquietud al correo electrónico sanborns@sanborns.com.mx.