Donde se puede pagar el recibo del agua

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Pago del agua en Yorkshire

Hay varias opciones para pagar su factura de servicios públicos.    Usted puede pagar su factura en persona en el Ayuntamiento, 2600 Hollywood Boulevard, en la Oficina del Cajero, Sala 103, o utilizando nuestra ventanilla Drive-Thru en el lado norte del edificio. El horario de la Oficina del Cajero y del Drive-Thru es de lunes a jueves de 7:00am a 6:00pm.  Los clientes también pueden pagar utilizando el buzón «After Hours» que se encuentra al lado de la ventana Drive-Thru.    También puede pagar en línea o por teléfono, vea más detalles en «opciones de pago».

Por favor, tenga en cuenta que si su servicio de agua ha sido interrumpido por falta de pago debe hablar con un representante de servicio al cliente después de haber pagado para programar la reconexión del servicio. Por favor llame al 954.921.3938 durante el horario normal de trabajo: Lunes – Jueves, 7:00 am – 6:00 pm.  El Ayuntamiento está CERRADO los VIERNES

Las facturas se consideran en mora el día 21 después de la fecha de la factura que aparece en la misma. Si una factura permanece sin pagar, el servicio será desconectado en la «fecha de corte» indicada en su factura. El pago de los servicios se puede realizar mediante una de las opciones de pago que se encuentran a continuación.

Agua de Yorkshire

La Junta de Suministro de Agua de Honolulu (BWS) y otros departamentos de la ciudad han contratado los servicios de Medcah, Inc. una agencia de cobros, para ayudar a cobrar las cuentas morosas. Una vez que una cuenta ha sido remitida a Medcah, los clientes deben llamarles directamente para realizar el pago o establecer un plan de reembolso.

Preguntas sobre la factura del agua (808) 748-5000Correo electrónico de atención al cliente de BWSInforme de problemas con el agua (808) 748-5000, x1Ver la página de información sobre roturas de tuberíasPreguntas sobre la factura del alcantarillado (808) 768-3330Correo electrónico del Departamento de Servicios Ambientales

Usted ha solicitado acceso a la sección de Estados Financieros del Departamento del sitio web de la Junta de Suministro de Agua de la Ciudad y el Condado de Honolulu (la «Sección»). El objetivo de esta sección es proporcionar a los tenedores de bonos, a los tenedores de pagarés, a los inversores potenciales y a otros, información general sobre la Junta de Suministro de Agua de la Ciudad y el Condado de Honolulu («BWS»), así como sobre su programa de bonos. Todos los datos proporcionados en esta sección y en cualquier otra parte del sitio web de BWS son sólo para fines informativos, no están destinados a fines comerciales, y no pretenden incluir todos los elementos que pueden ser de interés con respecto a cualquiera de los bonos y/o notas de BWS. Además, parte de la información financiera proporcionada en la Sección no está auditada.

¿Dónde puedo pagar mi factura del agua en persona?

Puede realizar los pagos en línea, por teléfono o por correo, o en persona. Si necesita ayuda para crear una cuenta, tiene preguntas sobre su factura o quiere saber más sobre sus opciones si no puede pagar la totalidad de su factura, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente.

Para realizar un pago, necesitará su número de cuenta, que se encuentra en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde se encuentra su número de cuenta. Tenga en cuenta que si desea pagar con una tarjeta de crédito o débito, se le cobrará una tasa de conveniencia del 2,25%. Actualmente aceptamos Visa, MasterCard, Discover y American Express.

Para empezar, diríjase a la página de inicio de sesión de Mi Cuenta DEP, haga clic en «Registrarse» y siga las instrucciones. Tenga en cuenta que para completar el proceso de registro, tendrá que introducir su número de cuenta y su ficha de activación, que se encuentran en su factura de agua y aguas residuales. Vea un ejemplo de factura para ver dónde puede encontrar su número de cuenta y su clave de activación.

Los clientes pueden pagar su factura por teléfono llamando al 866-622-8292. Este servicio de pago automatizado permite a los clientes pagar su factura de forma rápida y eficaz utilizando una cuenta corriente, una tarjeta de crédito o una tarjeta de débito*.

Dónde puedo pagar mis facturas de servicios públicos cerca de mí

A partir del 1 de septiembre de 2020, los cobros y procesos de facturación normales para las cuentas morosas y vencidas están en marcha. Seguimos trabajando con los clientes que tienen dificultades financieras para establecer acuerdos de pago.

Inicie sesión para realizar pagos con una tarjeta de crédito o una cuenta bancaria. También puede ver su factura, programar pagos mensuales automáticos, ver la actividad de pago en línea, ver y descargar facturas anteriores, cambiar a la facturación sin papel, detener, añadir o transferir el servicio de agua. NOTA: Para utilizar el sistema online de Mi Cuenta, es necesario registrar una cuenta.

Para registrarse, debemos tener los últimos cuatro dígitos de su número de seguridad social o EIN / número de identificación fiscal en el archivo. No podrá acceder al sistema en línea si no podemos verificar estos números con nuestros registros.

¿No tiene una cuenta en línea pero quiere pagar su factura en línea? No hay problema. Puede hacer un pago único en línea utilizando su tarjeta de crédito, o tarjeta de débito con símbolo de tarjeta de crédito. Su factura no se mostrará con esta opción. NOTA: Los pagos se contabilizarán en 1-3 días laborables.




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