Donde pagar el recibo del agua vencido

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Retraso en el pago de la corporación del agua

La ciudad de Raleigh ofrece métodos convenientes para hacer su pago de servicios públicos.    Usted puede pagar usando Amazon Pay, Visa, Mastercard, American Express, Discover, E-check, Venmo, PayPal, crédito de PayPal, giro bancario, giro postal, cheque o efectivo.

Instituciones financieras fuera de los Estados Unidos – La opción de AutoPay de la ciudad de Raleigh para que los clientes realicen pagos de facturas de servicios públicos a través de giros bancarios recurrentes está destinada únicamente a los pagos de cuentas con instituciones financieras ubicadas en los Estados Unidos. Si actualmente está inscrito en el Pago Automático y sus pagos son girados desde una cuenta con una institución financiera ubicada fuera de los Estados Unidos, debe cancelar su inscripción en el Pago Automático a través de nuestro sistema en línea.

Es su responsabilidad asegurarse de que toda la información proporcionada en el formulario de autorización de giro bancario es correcta (especialmente el número de ruta/tránsito y el número de cuenta bancaria), y de que hay fondos suficientes en la cuenta bancaria. De lo contrario, su factura de servicios públicos no podrá pagarse mediante este método.

Comprobar la factura del agua

Los legisladores han acordado pagar 2.000 millones de dólares de la deuda de servicios públicos de los californianos, pero no han ampliado la moratoria de cortes más allá del 30 de septiembre. La experiencia de una familia que sobrevivió a una ola de calor sin agua ni electricidad revela lo que está en juego.

Hace dos años, el Departamento de Agua y Energía de Los Ángeles cortó la electricidad en la casa de Will Hollman, en el Valle de San Fernando, obligando a la familia a depender de un generador de gasolina. A finales de junio de este año, el departamento también desconectó el agua, a pesar de la moratoria estatal sobre los cortes de agua que el gobernador Gavin Newsom amplió recientemente hasta el 30 de septiembre.

Hollman, su hijo de 10 años y su hijastra de 16 años soportaron 11 días de temperaturas de entre 90 y 100 grados sin agua ni electricidad. Durante 11 días, acamparon en tiendas de comestibles con aire acondicionado, en Starbucks o en su camión. Se alojaron en casas particulares y utilizaron las duchas de sus amigos. Hollman lo interpretó con los niños como una especie de carrera de obstáculos divertida.

Llamó al servicio de atención al cliente del departamento, y dijo que un representante le dijo que debía pagar su deuda de servicios de 9.064,13 dólares -que consistía en gran parte en cargos que Hollman impugnaba como erróneos- antes de que se pudiera restablecer el agua o la electricidad.

La factura del agua se añade al impuesto sobre la propiedad

En Internet: Puede pagar su factura en línea entrando en el sitio de ePay de la ciudad de Dallas. Una vez que se inscriba en este servicio, podrá pagar su factura en línea cada mes. Los pagos se contabilizarán en su cuenta en un plazo de 2 días laborables. Debe proporcionar una dirección de correo electrónico para que se le envíe un mensaje de correo electrónico cada mes cuando se haya publicado su factura. Podrá ver sus facturas en línea durante 13 meses. Este servicio es gratuito.

Pago automáticoEl pago automático es fácil y cómodo. Permite un débito automático de su cuenta de cheques, ahorros o tarjeta de crédito. Los cargos se cargarán en su cuenta y se abonarán en su cuenta de agua cada mes en la fecha de vencimiento de su factura de agua. Este servicio es gratuito. El pago automático puede iniciarse en línea en el sitio de ePay de la ciudad de Dallas y encontrará respuestas a las preguntas más frecuentes en la sección de preguntas frecuentes de la página de inicio de sesión.

Facturas vencidasCuando una factura no se paga antes de la siguiente fecha de facturación, la cantidad vencida aparecerá en la siguiente factura. Si la factura vencida se convierte en morosa, se enviará un aviso de cancelación. Los clientes que reciban un aviso de rescisión deberán pagar su factura en la oficina. El aviso de rescisión indicará el último día en que se puede pagar la factura antes de que se interrumpa el servicio. Los pagos de la notificación de terminación no pueden hacerse en la caja de depósito nocturno o en una estación de pago porque hay un retraso entre el momento en que un cliente hace un pago y el momento en que se registra.

Pagar mi factura del agua por Internet

Hay varias opciones para pagar su factura de servicios públicos.    Usted puede pagar su factura en persona en el Ayuntamiento, 2600 Hollywood Boulevard, en la Oficina del Cajero, Sala 103, o utilizando nuestra ventana Drive-Thru en el lado norte del edificio. El horario de la Oficina del Cajero y del Drive-Thru es de lunes a jueves de 7:00am a 6:00pm.  Los clientes también pueden pagar utilizando el buzón «After Hours» que se encuentra al lado de la ventana Drive-Thru.    También puede pagar en línea o por teléfono, vea más detalles en «opciones de pago».

Por favor, tenga en cuenta que si su servicio de agua ha sido interrumpido por falta de pago debe hablar con un representante de servicio al cliente después de haber pagado para programar la reconexión del servicio. Por favor llame al 954.921.3938 durante el horario normal de trabajo: Lunes – Jueves, 7:00 am – 6:00 pm.  El Ayuntamiento está CERRADO los VIERNES

Las facturas se consideran morosas el 21º día después de la fecha de la factura que aparece en la misma. Si una factura permanece sin pagar, el servicio será desconectado en la «fecha de corte» indicada en su factura. El pago de los servicios se puede realizar mediante una de las opciones de pago que se encuentran a continuación.




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