Cuanto se puede depositar en una cuenta saldazo

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Hola Orlando, he comprobado la transacción a la que te refieres y parece que fue exitosa por nuestra parte. Las transacciones directas al banco local suelen tardar 4 días laborables en reflejarse en tu cuenta. Si la transacción aún no se ha reflejado en su cuenta después de 8 días hábiles, infórmenos para que podamos solicitar la ayuda del equipo de atención al cliente para emitir un rastreo para esta transacción.  Puede leer más sobre los plazos de Direct to Local Bank en este artículo de ayuda.

Hola Orlando, he comprobado la transacción a la que te refieres y parece que se ha realizado con éxito por nuestra parte. Las transacciones directas al banco local suelen tardar 4 días laborables en reflejarse en su cuenta. Si la transacción aún no se ha reflejado en su cuenta después de 8 días hábiles, infórmenos para que podamos solicitar la ayuda del equipo de atención al cliente para emitir un seguimiento de esta transacción.  Puede leer más sobre los plazos de Direct to Local Bank en este artículo de ayuda.

Orlando R escribió:no hay habilidades de servicio al cliente en absoluto.Tan pronto como empieces a pagarme, te conviertes en mi cliente.Por el momento no eres tal cosa y como no estoy realizando el servicio al cliente aquí, no tienes derecho a las habilidades de servicio al cliente de mí. ¿Lo entiendes?

Oxxo

Spin by Oxxo, una tarjeta de débito y una aplicación de Visa listas para usar, es el último intento de la empresa de fusionar su enorme infraestructura minorista en todo México con los servicios financieros. A principios de marzo, la empresa anunció que 1,6 millones de personas se habían inscrito en Spin. Esa avalancha de inscripciones convirtió a Oxxo, una tradicional cadena de tiendas de conveniencia, en una de las empresas de tarjetas de débito de más rápido crecimiento en México. Oxxo ha reunido usuarios en cantidades comparables a las de los bancos establecidos y más que la mayoría de los neobancos, es decir, las empresas emergentes impulsadas por la tecnología que pretenden abrir la banca a las masas.

Los clientes pueden inscribirse en Spin en cada una de las aproximadamente 20.000 sucursales de Oxxo en México. La cuenta viene acompañada de una aplicación que permite realizar pagos digitales, transferencias y acceder a un programa de fidelización. Resto del Mundo se puso en contacto con Oxxo para pedirle un comentario, pero la empresa dijo que por el momento no está compartiendo información sobre Spin.

«Lanzar cualquier producto financiero cuesta mucho dinero, pero empresas como Oxxo tienen el tamaño y los recursos para subvencionar los costes y escalar más rápido que cualquier fintech», dijo a Resto del Mundo René Lankenau, ex jefe de innovación digital del banco mexicano BanRegio.

Citibanamex

Pero OXXO es más que una tienda de conveniencia. A través de su popular cuenta financiera Saldazo, también ofrece a sus clientes la oportunidad de ahorrar dinero, realizar compras, pagar facturas y enviar fondos de forma económica y sencilla, con un éxito que los bancos tradicionales no pueden igualar fácilmente.

Con más de 15.000 tiendas en todo el país, OXXO está facilitando el acceso financiero a las personas a las que los bancos les resultan caros, incómodos o intimidantes, o las tres cosas a la vez. Su modelo tiene un enorme éxito en México: la cuenta Saldazo se lanzó en 2012 y ahora cuenta con 7,3 millones de clientes, de los cuales el 60 por ciento utiliza activamente sus cuentas.

La clave de este innovador modelo radica en el amplio alcance geográfico de OXXO como una de las cadenas más grandes de México, además del conocimiento íntimo de la empresa de las preferencias y necesidades de sus clientes de bajos ingresos. Comodidad y orientación al cliente, al cuadrado.

Durante la visita de la Defensora Especial a la Ciudad de México en septiembre de 2017, conoció el funcionamiento de la cuenta Saldazo de la mano de María Teresa Gaytán López, una trabajadora doméstica que visitaba una sucursal de OXXO para abrir su primera cuenta. Por una cuota de 50 pesos (aproximadamente 2.60 dólares), en menos de cinco minutos abrió una cuenta de ahorro con un solo documento de identidad, accesible a través de su teléfono móvil, sin saldo mínimo y sin papeleo.    La cuenta viene acompañada de una tarjeta de débito emitida por Citibanamex, que le permite realizar pagos en otros establecimientos comerciales.

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Llevo 6 días esperando a que se complete mi cuarta transacción. Estoy pendiente de las actualizaciones todo el tiempo, y sólo dice que se está procesando desde el 14 de mayo, intenté obtener más información sobre mi proceso y nadie pudo darme una estimación concreta de cuándo se completaría mi transacción. Para recuperar mi dinero lo antes posible, cancelé mi transacción, y hoy he recibido un correo donde me dicen que tengo que esperar 7 días hábiles más. Ellos alegaron que este tiempo de espera se debía al banco receptor. Sin embargo, el banco receptor en Colombia no tenía idea de esto y nunca había participado en la transacción. Es una locura cómo esta aplicación está jugando con mi dinero. Además, no pude pagar mi seguro en Colombia el lunes pasado, y ahora tengo que pagar un cargo adicional como resultado de la incompetencia y el terrible servicio recibido de WorldRemit. Es triste que me haya encontrado con esta situación, hasta ahora estaba muy satisfecho con su servicio y envío dinero de ida y vuelta con bastante frecuencia. Amargamente tendré que dejar de utilizar sus servicios, y nunca los recomendaría a nadie.




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