Como conseguir tu factura Capufe

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Como conseguir tu factura Capufe
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Caminos y Puentes Federales de Ingresos y Servicios Conexos (CAPUFE) es un organismo público descentralizado del Gobierno Federal de México. Este Ente se encarga de la construcción, operación y mantenimiento de infraestructuras terrestres, con principal enfoque en carreteras y puentes que conectan una ciudad con otra. Además, este organismo también tiene una constante participación en los distintos proyectos de inversión y coinversión para la construcción de vías generales de comunicación.

Si has viajado por tierra dentro del territorio nacional, lo más seguro es que hayas pasado por terreno manejado por CAPUFE y ni te habías enterado. Esta empresa de servicios es una de las más importantes de México. Sin embargo, pocos conocen de su labor, ya que no suelen hacer mucho eco de su trabajo.

Es importante saber que, en los últimos años, esta compañía ha destacado por ir más allá de las construcciones de infraestructuras. De hecho, se ha metido en el negocio de los servicios de ayuda, apoyo y asistencia para los usuarios. Además, los clientes que pagan por estos servicios tienen la oportunidad de solicitar, descargar e imprimir su factura a través de internet, lo cual se ha convertido en todo un éxito para la empresa.

¿Cuáles son los servicios que ofrece CAPUFE?

Como mencionamos anteriormente, CAPUFE ofrece una gran variedad de servicios externos a las construcciones de carreteras. Si estás intrigado por saber cuáles son estos servicios y los beneficios que brindan cada uno, pon atención, porque en las siguientes líneas te daremos una breve descripción de estos, para que sepas cuál te puede beneficiar más en un determinado momento.

 Central de Atención Telefónica

Como toda compañía exitosa, esta también posee atención al cliente. Marcando el número 074, puedes ponerte en contacto con alguno de los operadores, quienes te darán la información más completa sobre lo que necesites saber. Además, este es el principal medio para poder consultar y solicitar cualquiera de los servicios. Sabrás detalles sobre lo que ofrecen como institución y cómo pagar por cada una de las asistencias prestadas. Para las personas que ya han dispuesto antes de cualquiera de los servicios de CAPUFE, pueden usar este medio para expresar quejas, comentarios y felicitaciones.

Servicio de asistencia médica prehospitalaria

Si emprendes un viaje desde su zona hasta alguna otra ciudad de México y pasas por alguno de los tramos carreteros de CAPUFE, puedes ir con calma y seguridad. Si en alguna desafortunada ocasión te llegase a pasar algo en medio de tu trayecto, puedes llamar y pedir el servicios de asistencia médica. Para prestar estos servicios, la empresa cuenta con unidades de emergencia, como ambulancias, unidades de rescate y unidades de señalamiento dinámico). Todo esto operado por los más expertos Técnicos en Urgencias Médicas.

En el desafortunado caso de que algún familiar o tu persona sufra de heridas de gravedad y se requiera la asistencia hospitalaria, el cuerpo médico te trasladará hasta el hospital más cercano (sin importar si es público o privado).

Servicio de grúas – Auxilio vial

Este tipo de servicios se otorga a los usuarios que, transitando por la vía hacia su destino, hayan sufrido algún desperfecto en su medio de transporte. Es importante resaltar que los vehículos no deben exceder el peso de carga de las grúas, por eso es importante que informes los detalles de tu automóvil cuando hagas la llamada.

Este servicio aplica siempre y cuando dichos vehículos no se hayan visto involucrados en hechos de tránsito, conforme a lo establecido en Reglamento de Tránsito en Carreteras y Puentes de Jurisdicción Federal.

Solicité uno de estos servicios, ¿cómo puedo conseguir mi factura?

Si ya conocías sobre toda esta información que detallamos en líneas anteriores e incluso, ya has dispuesto de los servicios de CAPUFE, puedes optar por facturar. Por lo general, la facturación aplica para aquellas personas que prefieren tener una prueba del pago realizado o que la necesiten para cumplir con alguna tarea laboral. Cualquiera que sea tu caso, igual tendrás la libertad de exigir tu comprobante.

Para conseguir facturar tendrás dos opciones: a través del sitio web de la empresa, con el servicio de facturas electrónicas. O también puedes obtenerlas yendo hasta alguno de los centros repartidos en todo México. En ambos casos necesitarás tener a la mano algunos documentos personales, como tu CURP, número de RFC y, desde luego, saber los detalles de tu servicio solicitado. Si deseas saber más de cada una de estas modalidades, llegaste al lugar indicado, pues a partir del párrafo siguiente te contaremos todo sobre esto.

Facturas electrónicas

Cuando entres en la página web de CAPUFE, inmediatamente deberás dirigirte hasta la zona superior. Ubica la sección de “Para viajar” y se desplegará una lista. Una vez que veas las demás categorías, presiona en donde dice “Facturación electrónica”, tal cual como se muestra en la imagen que se muestra abajo.

FACTURACION ELECTRÓNICA

 

Una vez que te hayas redireccionado al sitio web de facturación CAPUFE, te darás cuenta que la página está dividida en dos. Del lado izquierdo tendrás la modalidad de facturar por la vía regular, con tu usuario y contraseña, mientras que del lado izquierdo vas a observar el modo de factura rápida, con el cual puedes ahorrar tiempo, pero no podrás gozar de algunos beneficios. A continuación explicamos los pasos en ambas modalidades.

Factura con usuario

Lo primero que deberás hacer en esta opción es iniciar sesión. En el caso de que no poseas cuenta aún, tendrás que registrarte. Te saldrá un aviso en forma de pregunta: “¿Eres usuario nuevo? Regístrate aquí”, pincha en el link que te aparecerá y ve hacia el formulario. Los datos que debes proporcionar son escasos. De hecho, lo único obligatorio será tu nombre, CURP y correo electrónico (Debe ser Gmail).

REGISTRATE AQUÍ

 

Cuando completes el formulario de registro, se te enviará un mensaje a la bandeja de entrada de tu correo con el nombre de usuario (será tu mismo correo electrónico) y la contraseña, la cual se generará automáticamente por el sitio (será temporal, luego tendrás que cambiarla obligatoriamente).

Ahora que ya tienes los datos necesarios para loguearte, vuelve a la página de facturación CAPUFE y coloca tu usuario y contraseña. Apenas entres en la interfaz de tu cuenta, vas a ver un anuncio en el que te pedirá que cambies la contraseña (la nueva debe ser de al menos 8 caracteres combinados entre letras, números y signos).

Luego de que hagas ese trámite, tienes que dirigirte hacia la barra de tareas que encontrarás de tu lado derecho. Luego selecciona “Envío y Reenvío de Facturas (CFDI)”. Lo demás será fácil y rápido. Tendrás que usar el criterio de búsqueda de tu servicio pagado; podrás elegir entre “folio fiscal”, “fecha de creación” y “RFC Receptor”. Con cualquiera de estos, podrás encontrar tu factura y cuando lo hagas, presiona a “enviar a mi correo”, para que puedas tenerla en tu poder tanto en PDF como en XML.

ENVIO DE FACTURA

 

Factura rápida

El otro método para facturar con CAPUFE es mucho más sencillo y rápido. Ve hacia el lado derecho el sitio de facturación y verás un aviso que dice «Quiero facturar sin registrarme». Haz click en el link y te redireccionará hacia otra página web en la que no debes registrarte para pedir tu factura. Verás que no hay mucho qué hacer. Simplemente tendrás que poner el código de tu compra (son 18 caracteres). Si tienes cámara en tu computadora, también puedes escanear el código QR del ticket, pero por seguridad de tus datos, es mejor que lo hagas manual.

FACTURACION RAPIDA

 

Cuando hayas usado alguno de los dos métodos para validar tu ticket, verás un círculo verde que dirá “Validado”, lo cual quiere decir que puedes avanzar. Esto te enviará a un sitio en el que puedes descargar tu factura, pero solo en formato PDF.

Facturas en físico

La otra modalidad para obtener tu factura es con el formato clásico presencial. Teniendo en cuenta que CAPUFE tiene sede en 41 provincias de México, puedes ir a la que esté más próxima a tu zona y solicitar tu factura allí ante uno de los promotores de la empresa, que te pedirá tu CURP laminado, tu número de RCF y algunos detalles del servicio que pagaste y por el cual deseas facturar. Inmediatamente, de no haber problemas, te entregarán tu factura impresa en un tiempo máximo de 10 minutos.

Estos son los métodos de facturación. Puedes sentirte libre de usar el que mejor te parezca o el que mejor funcione según tus necesidades en el momento. Recuerda que siempre que solicites cualquier servicio con cualquier empresa, es importante tener un respaldo de la factura, por lo tanto, si alguna vez pediste alguno de los servicios de CAPUFE, no dudes en seguir los pasos de este artículo.




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